北海道機販株式会社様が語るKOKOMO
【検証機器】
アクセスポイント(Wi-Fi 6) KOKOMO-W220AX-IS
北海道機販株式会社の概要
1950年創業、札幌市北区に本社を置く北海道機販株式会社は、電線・ケーブル、産業機器、情報ネットワーク機器の販売および設置工事を主軸に、70余年にわたって北海道のインフラを支えてきた企業である。株式会社プロテリアルや日立製作所グループとの特約関係を持ち、幅広い分野で北海道のお客様のニーズに対応してきた。情報ネットワーク部門ではAPRESIA製品を長年取り扱い、SIerや販売店向けに技術サポートを交えた提案・販売を行っている。「北海道のお客様のベストパートナー」として、技術力と知識を活かした質の高いサービス提供を通じ、北海道の活性化への貢献を目指している。
北海道機販株式会社
所在地：〒001-0018 北海道札幌市北区北18条西5丁目1番12号
使ってみて感じた手応え― AIチャット活用で変わるマニュアルレスな操作体験
APRESIA： AIチャット機能をお試しいただいたとのことですが、いかがでしたか？
まずマニュアルはなるべく見ないで、AIチャットだけでどこまで設定できるか試してみようと思 い、機器登録、新しいメンバーの招待、ライセンス更新など、一通りやってみました。実際に使って みて、すごいな、と思いました。パケットキャプチャーの取得場所が分からなかったのでどこにあるのか聞いたり、トポロジーマップの作成方法を聞いたりしました。ところどころAIチャットだけでは分からない部分もありましたが、最終的にマニュアルを見ずにAIチャットだけで設定することができました。気になった点としては、 AIチャットパネルを横に細くできないかと試したのですが、仕様的に難しいようで、折りたたんだり位置を変えられたりすると良いなと感じました。
機能面－管理画面や機能への率直な評価と改善点
APRESIA：実際にKOKOMOの管理画面を操作してみて率直な感想はいかがでしたか？
ダッシュボードをパッと見て、スイッチやアクセスポイントがオンラインかどうかすぐ確認できる点は良かったです。スイッチをクリックするとデバイスビューアーのような画面が出てきて、ポートにカーソルを合わせると接続先情報が出る。あの視覚的な表示はとてもわかりやすかったですね。
1点、ポートの全体の使用量が分かるだけでも良いですが、ダッシュボードからスイッチのポート単位でPoEの消費電力が確認できるとさらに良いと思いました。スイッチを選ぶ時に、アクセスポイントの消費電力から逆算して何ポート必要かを見積もる場面があります。全ポートが満たされているなら問題ないのですが、そうでない場合に「このポートはどれくらい使っているか」がパッと確認できると実用的だと感じました。
KOKOMO Cloud 操作画面
KOKOMOが解決できる課題－お勧めできる顧客像
APRESIA：KOKOMOはどのようなお客様の課題解決につながりそうだと感じましたか？
うちのような比較的小規模な会社で、「何かあった時にすぐクラウドで確認できる」というニーズがある企業には特に刺さると思います。
ネットワークにそれほど詳しくないお客様にも、画面が見やすいので提案しやすいですね。不具合があった際も、追加費用なしでリモートアクセスサポート機能を使ってお客様のネットワークに入って確認できるのは大きいです。
あと、日本語で使えるというのも重要なポイントです。英語の管理画面だと、深く入っていくと結局わからなくなってしまうケースが多いので、そこは助かりますね。
今後への期待
APRESIA：普段よりAPRESIA製品を選んでくださっている理由を教えてください。また、今後KOKOMOやAPRESIA Systemsに期待することはありますか。
何よりAPRESIA製品は壊れないという点が最大の魅力です。NPシリーズなど古くから使っている機器でも、ちゃんと動き続けているという安心感があります。北海道機販としては基本的に APRESIA製品の中から最適なものを選ぶことが多いです。そのため、その選択肢としてKOKOMOが加わることはありがたいです。
KOKOMOでは、L3機能が使えるようになるとさらに提案の幅が広がりますね。あとはラインナップが増えてくれれば、それだけ提案できるお客様の幅も広がります。APRESIAにはこれからも頑張っていただきたいです。
