株式会社コムリンクス

株式会社コムリンクス様が語るKOKOMO

ネットワークのプロフェッショナルである株式会社コムリンクス様に、クラウド管理型ネットワーク機器「KOKOMO」を実際に操作・検証いただき、その率直な印象をうかがった。サポート体制からユーザーインターフェース、各種機能に至るまで、現場のエンジニアならではの視点で語っていただいた内容を紹介する。

INDEX 目次

【検証機器】
アクセスポイント(Wi-Fi 6)　KOKOMO-W220AX-IS
ネットワークスイッチ　KOKOMO-S212GT-P

株式会社コムリンクスの概要

株式会社コムリンクスは、ネットワークに精通したプロフェッショナル集団だ。オフィス・工場・倉庫・文教施設・医療など多様な現場で、マルチベンダーの強みを生かした最適なネットワーク設計・構築を手がけている。ただし、むやみに取り扱い製品を増やすのではなく、自社で検証を行った上で「本当に良く、お客様に最適であるか」を判断した機器だけを扱うポリシーを貫いている。

高精度な無線サーベイツールへの投資も行い、無線の調査から設計・構築まで一気通貫で支援できる点が高く評価されている。また、最新のIT機器をそろえたショールーム兼検証環境「CCB（Comlinks Communications Box）」により、実環境に近い検証やトレーニングを可能にしている点も大きな強みだ。近年は工場や倉庫のネットワークや搬送ロボット向け無線、セキュリティ強化にも注力し、その活躍の場をさらに広げている。

株式会社コムリンクス

株式会社コムリンクス
所在地：〒532-0011　大阪市淀川区西中島6-1-1
新大阪プライムタワー10Ｆ
URL：https://www.comlinks.co.jp/

操作感－これまで操作したクラウド管理型製品でトップクラスの操作性

APRESIA：KOKOMOのアクセスポイント、スイッチを操作してみて率直な感想はいかがでしたか？

UIが非常に分かりやすく直感的に操作できる印象でした。これまで操作したクラウド管理型製品の中で、KOKOMOはトップクラスの操作性であると感じました。

コムリンクス株式会社森一也氏特にダッシュボードがとても見やすいですね。各機器のアップ/ダウン、通信状況等、すぐに見たい情報がダイジェストで表示されるため、運用時の負荷低減にもつながります。
お客様側の担当者は、必ずしも情報システムの専任とは限りません。パッと見てネットワークの状態が分からないツールは敬遠されがちですが、KOKOMOならそうした方々にとっても扱いやすいレベルの分かりやすさだと思います。

KOKOMO Cloud 操作画面

機能面－ゲスト用のWi-Fi環境の導入にも最適

APRESIA：管理面・機能面でお感じになったことを教えてください。

第一印象として、機能面はかなり充実していると感じました。

特に良いと思ったのは、特定の端末(無線クライアント)について、アクセスポイントへの接続、認証、ローミングの履歴等が分かりやすく可視化されている点です。

お客様から通信不具合のご申告があった際は、該当端末のローミング履歴を遡って調査をすることもありますが、ここで得られる情報が少ないとどうしてもトラブルシューティングに時間がかかってしまいます。その点、KOKOMOは視覚的に理解しやすく表示されるので、とても助かります。

KOKOMO Cloud 操作画面 KOKOMO Cloud操作画面

APRESIA：その他に管理面・機能面でお感じになったことはありましたか。

アクセスポイント単体でできるアクセス制御機能が充実していると感じました。また、認証のキャプティブポータルの設定も分かりやすく、柔軟にできる印象を持ちましたので、ゲスト用のWi-Fiの導入を考えているお客様には非常に相性が良いと思います。

AIチャット－気軽に聞ける上に回答も的確

APRESIA：KOKOMOの管理画面では、技術的な質問に回答するAIチャットの仕組みが組み込まれています。実際にお使いになってみていかがでしたか？

AIからの回答は想像以上に的確でした。AIチャットなので気軽に問い合わせができて、すぐに回答が得られるのは便利ですね。

コムリンクス株式会社奈良亮氏通常、機器への設定時などに疑問点が発生すると、検索エンジンなどでメーカーのマニュアルを探して、読んでいく必要があります。マニュアルはページ数も多く該当箇所を探すのも大変なので、簡単にそこへたどり着けるのはとても助かります。AIからの回答時にマニュアルの該当箇所のキャプチャも提示してくれるので、内容の確認がしやすく、作業の効率化につながると感じました。
社内の営業部門から技術的な質問を受ける場面でも、「まずAIチャットで聞いてみてください」と案内するケースが今後増えそうです。